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Grazie per aver visitato il nostro sito. Nella presente Informativa sulla privacy, vorremmo spiegare qual è la nostra politica generale sulla privacy, per quali scopi tratteremo i tuoi dati personali e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla privacy si applica a questo sito web e ai suoi servizi (di seguito:"FisioSupplies" o "Noi"). Noi siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.

Dichiarazioni generali

FisioSupplies dispone delle seguenti dichiarazioni generali quando si tratta dei tuoi dati personali. Noi:

Rispettiamo la privacy di tutti i visitatori del nostro sito web e delle nostre potenziali relazioni e clienti;

Gestiremo i tuoi dati personali con la dovuta cura;

Non venderemo i tuoi dati personali;

Condivideremo i tuoi dati personali solo con terze parti che si occupano dei relativi servizi o quando richiesto dalla legge;

Aderiamo alla legislazione sulla privacy applicabile.

Dati personali

In linea di principio, non hai l'obbligo legale di condividere le tue informazioni personali con noi. Vuoi utilizzare i nostri servizi? Allora abbiamo bisogno di conoscere i dati richiesti. Hai l'obbligo di fornire una parte di questi dati, altrimenti non saremo in grado di offrire correttamente il nostro servizio.

Elaboreremo gran parte dei tuoi dati personali. Di quali dati si tratti, dipende dal servizio utilizzato e dalle informazioni che ci fornisci. Raccoglieremo solo i dati che inserisci tu stesso o che riceviamo tramite i cookie.

Contatti

Se ci contatti, possiamo archiviare i tuoi dati di contatto. Questi possono essere dettagli di contatto generali, come il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail e il tuo nome. Useremo queste informazioni per comunicare con te.

Creare un account

Hai la possibilità di creare un account, ma questo non è un requisito necessario. Quando effettui un ordine, i tuoi dati personali verranno sempre archiviati, indipendentemente dal fatto che tu abbia attivato un account o meno. Per creare un account e avere la certezza che consegna e fatturazione siano corrette, dovrai fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome;

Indirizzo e-mail;

Partita IVA se sei un acquirente commerciale;

Indirizzo;

Numero di telefono;

Numero di fax.

Dopo aver creato un account, sarai in grado di gestire tu stesso il tuo profilo e le tue preferenze.

Invio di un ordine

Tramite il tuo account potrai effettuare ordini, vedere i tuoi ordini passati e in corso e tenere traccia dello stato del tuo ordine. Anche in questo caso, i tuoi dati saranno condivisi con noi. I dati in questione sono:

Nome e cognome;

Numero di telefono;

Indirizzo e-mail;

Numero di fax;

Indirizzo;

Metodo di pagamento selezionato.

Newsletter

Se desideri essere informato sulle nostre offerte, servizi e prodotti, puoi iscriverti alla nostra newsletter. A questo scopo, puoi lasciare il tuo indirizzo e-mail sulla nostra homepage o durante la creazione del tuo account. Dopo esserti registrato, riceverai un'e-mail di conferma. Dopo la conferma, il tuo indirizzo e-mail verrà aggiunto alla nostra mailing list.

Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualunque momento. Per annullare l'iscrizione, puoi utilizzare il link in fondo a ogni e-mail o modificare le preferenze nel tuo account.

Verifica di solvibilità

Se desideri effettuare un leasing, effettueremo un controllo del tuo credito. La verifica deve dimostrare se sei affidabile, per proteggerci dalle frodi e da eventuali futuri pagamenti in arretrato. Ci avvarremo di un'agenzia che eseguirà questo controllo per noi. In tal caso, forniremo all'agenzia solo il nome della tua azienda.

Cookie

Per il corretto funzionamento del nostro sito web utilizziamo i cookie o tecniche analoghe. Il sito si ricorderà che hai aggiunto un prodotto nel carrello e non dovrai inserire tutti i tuoi dati ogni volta che visiterai il nostro sito. In più, analizzeremo i tuoi clic nel nostro sito web per ottimizzare i nostri servizi. Attraverso i cookie di terze parti, possiamo tenere traccia delle tue abitudini di navigazione e mostrarti annunci pubblicitari personalizzati. A tal fine elaboreremo una parte del tuo indirizzo IP. Se desideri saperne di più sui cookie, leggi la nostra Informativa sui cookie.

Dati personali specifici

Non trattiamo dati personali specifici, come dati relativi a opinioni politiche, credenze religiose o stato di salute. Tuttavia, possiamo raccogliere dati sensibili, ovvero dati sulla tua solvibilità. Ovviamente lo faremo solo con il tuo consenso.

Fondamenti

Noi

tratteremo i tuoi dati personali solo se necessario per la preparazione o l'esecuzione di un accordo, sulla base dei nostri obblighi di legge, se abbiamo ricevuto il consenso al riguardo e anche qualora sussista un interesse legittimo (ad esempio di marketing).

Periodo di conservazione

Noi

conserveremo i tuoi dati personali non più del tempo necessario per raggiungere gli obiettivi per i quali i tuoi dati sono stati raccolti. I dati generali di contatto saranno rimossi dopo che il contatto avrà avuto luogo. Naturalmente, conserveremo i tuoi dati fintanto che sarai un nostro cliente. Dopo la cancellazione del tuo account, i tuoi dati saranno rimossi, a eccezione di quelli necessari per adempiere ai nostri obblighi di legge (come ad esempio nei confronti delle autorità fiscali). Se annullerai l'iscrizione alla nostra newsletter, sarai immediatamente rimosso dalla mailing list.

Trasmissione dei dati

Noi

condivideremo i tuoi dati personali solo con terze parti che garantiscono l'esecuzione dell'accordo concordato con te e l'adempimento di eventuali obblighi di legge. Con le aziende che elaborano i tuoi dati nel nostro ordine, stipuleremo un accordo di elaborazione che rispetta la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. In tal modo, garantiamo lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei tuoi dati.

La maggior parte di tali parti sarà ubicata all'interno dell'Unione Europea. Per le parti che si trovano al di fuori dell'UE, come MailChimp (newsletter), offriamo garanzie adeguate. Stipuleremo un accordo con tali parti solo se queste rientrano nel Privacy Shield Framework o se vengono prese misure analoghe per garantire che i tuoi dati siano al sicuro anche in tali paesi.

Quando scegli un determinato metodo di pagamento, verrai reindirizzato al relativo fornitore. In tal caso, sarà il fornitore a trattare i tuoi dati personali. Si applica quindi l'Informativa sulla privacy del relativo fornitore.

Misure di sicurezza

Noi

consideriamo la sicurezza dei tuoi dati di massima importanza. Per questo motivo, utilizzeremo misure tecniche e organizzative appropriate, in modo che i tuoi dati non vengano persi o che terze parti abbiano accesso ad essi. Alcune di queste misure sono indicate di seguito:

Questo sito web è protetto da un certificato SSL. Esso invia informazioni confidenziali che vengono fornite tramite un modulo di contatto criptato;

Questo sito web soddisfa tutti i requisiti che si applicano ai negozi online, compreso l'utilizzo di metodi di pagamento sicuri;

I nostri sistemi informatici sono aggiornati e protetti;

Solo il personale e terze parti autorizzate hanno accesso ai tuoi dati personali;

Stipuliamo accordi con terzi che elaborano i tuoi dati personali nell'ambito del nostro incarico.

I tuoi diritti

Accedendo al tuo account, puoi visualizzare, gestire e modificare i dati personali, come nome, indirizzo e-mail e dettagli di contatto. Puoi inviarci una richiesta di cancellazione del tuo account via e-mail.

Hai il diritto di obiettare al nostro trattamento dei tuoi dati personali. In alcuni casi, hai anche il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che puoi inviarci una richiesta di invio elettronico dei dati personali in nostro possesso a te o a un'altra organizzazione da te indicata.

Se hai dato l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali per un determinato scopo, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento nello stesso modo in cui hai dato il tuo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

È possibile inviare una richiesta di approfondimento, correzione, cancellazione o portabilità dei propri dati personali od opposizione al trattamento dei dati personali a . Si prega di indicare nell'oggetto: "Dettagli personali".

Verificheremo se la richiesta è stata fatta da te. Per questo motivo, ti preghiamo di allegare la copia di un documento di identità alla tua richiesta. Ti preghiamo di considerare la tua privacy al riguardo. Nella copia del documento, ti preghiamo di annerire la fototessera, il codice a barre, il numero del documento e il codice fiscale. Riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.

In caso di reclami sul nostro trattamento dei dati, ti preghiamo di contattarci quanto prima. Naturalmente, speriamo di trovare una soluzione congiunta. Vorremmo sottolineare che hai anche la possibilità di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati.

Modifiche

Le regole relative alla protezione dei dati personali possono essere costantemente verificate. Pertanto, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. A tal fine, ti invitiamo a controllare regolarmente questa informativa.

Versione maggio 2018